Отношения с подростком.
«Техника я».
Я сообщения — техника эффективной коммуникации.
Мы редко задумываемся о том, как разговариваем. А зачастую не знаем, что существуют современные и эффективные техники общения, которые способны изменить нашу повседневную жизнь.
Как мы говорим? Какие фразы используем?
«Ты опять опоздала», «Ты не сделал того, что я просила», «Ты постоянно оставляешь дверь открытой» — все эти фразы хорошо отражают наш повседневный язык. Ты-сообщения привычны, эмоциональны и… мало информативны как для взрослых, так и для детей.
Что такое я-сообщения и зачем они нужны
Я-сообщения – не для того, чтобы изменить поведение другого. Я-сообщения используются для того, чтобы собеседник услышал и понял вас.
«Техника я»-сообщений позволит избежать обвинительно-нотационного тона: «Ты что не мог позвонить! Я волнуюсь!»
Почему люди не слышат нас? Потому что мы привыкли к ты-сообщениям. Обвинительный тон такого рода предложений отдаляет нас друг от друга, заставляет принимать оборонительную позицию.
Самые опасные и вызывающие конфликт ты-сообщения, начинаются с местоимений второго лица: Ты, тебе, из-за тебя и др. На любое такое сообщение собеседник обижается, либо реагирует встречным обвинением.
Техника Я-сообщений помогает избавиться от ненужных эмоций. Очевидно, что это не так просто. Но, если вспоминать о технике я-сообщений вовремя и регулярно их использовать, со временем это войдет в привычку.
Как применять технику я-сообщений
1.Описание факта: Когда приходишь поздно…
2.Описание ощущения, чувств: Я + глагол … расстраиваюсь, переживаю, огорчен и т.п.
3.Разъяснение почему: потому что не знаю, где ты находишься и что с тобой…
4.Сообщение о вашем желании или пожелании : Мне бы хотелось, чтобы ты звонил мне, когда задерживаешься.
Не ждите мгновенного результата – обычно в результате обвинительного стиля общения, слушатель (ребенок) перестает воспринимать информацию, идущую от собеседника. Чтобы внимание вашего оппонента вновь включилось, и он услышал Вас, необходимо систематическое использование данной техники, а не разовое.
Значение интонации в Я-сообщениях
Помните – если вы будете излагать свои мысли в стиле я-сообщений с истеричной или обвиняющей интонацией – техника работать не будет.
Примеры
Ты-сообщение: «Из-за тебя сегодня опоздал на работу, вечно ты со своими дурацкими разговорами, как будто нельзя было с вечера!»
Я-сообщение: «Сегодня опоздал на работу, было очень неприятно; хотелось бы решать важные вопросы с вечера».
Ты-сообщение: «Опять ты пролил чай! Ты вообще что-нибудь можешь нормально?»
Я-сообщение: «Ой, чай на полу, досадно… опять заваривать, да еще вытирать»
Ты-сообщение: «Ты постоянно оставляешь дверь открытой».
Я-сообщение: «Когда дверь открыта, я мерзну, потому что возникает сквозняк, ведь на улице холодно, мне бы очень хотелось, чтобы дверь была закрыта».
Ты-сообщение: Ты должна идти спать, потому что уже поздно.
Я-сообщение: Когда уже поздно, а мы еще не спим, я огорчаюсь, потому что утром ты будешь сонной и тебя сложно будет разбудить, мне бы очень хотелось, чтобы ты поскорее уснула».
Наш телеграмм канал «Подросток-это просто»: https://t.me/podrostokprosto
